Nicht allein mit Blick auf den europäischen Markt unterliegen die SWE dem Wandel vom reinen Versorgungsunternehmen zum modernen Dienstleistungsunternehmen. Denn Schlagworte wie Treibhauseffekt und Klimawandel belegen die Dringlichkeit konsequenten Handelns im Energiebereich.
 

Gerade wir als kommunales Versorgungsunternehmen haben hier besondere Vorbildfunktion und die Verpflichtung, Energieversorgung künftig noch umwelt- und ressourcenschonender zu betreiben und anzubieten.
 

In diesem Sinne wollen wir noch stärker im Service für Energie und Umwelt stehen: Die Beratung unserer Kunden in allen Energie- und Umweltfragen und dem sinnvollen Einsatz neuer Technologien hat eindeutig Vorrang.
 

Wir wollen aber auch gemeinsam mit der Unterstützung unserer Kunden den Fortbestand der Stadtwerke Ettlingen GmbH sichern. Dabei sind wir uns der Verantwortung für kommende Generationen durchaus bewusst.

Um das zu erreichen, gehört es zu unseren Grundsätzen,

	die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Energie- und Wasserversorgung zu steigern,
	mit Energie und Wasser so sparsam wie möglich umzugehen,
	höchstmöglichen Umweltschutz zu erreichen,
	die Versorgung unserer Bürger effektiv und kostengünstig zu halten

Um die gesteckten umweltpolitischen Ziele zu erreichen,

	bauen wir Kundenservice und Energieberatung noch weiter aus,
	entwickeln wir ein umfassendes, Emissionen senkendes Energiekonzept für die Stadt Ettlingen,
	fördern wir die Entwicklung und den Einsatz regenerativer Energieformen,
	betreiben wir den Auf- und Ausbau des Wärme-Direkt-Service auf der Basis der Kraft-Wärme-Kopplung